文明旅游
上海奉賢區菜花節“志愿服務助推文明旅游新風”
2016-04-13 04:33:00
      來源:奉賢文明網      

    在這個春日盎然的時節,金燦燦的油菜花紛紛盛開。2016上海奉賢第九屆菜花節于3月28日在莊行啟動。在這里,“阿拉”足不出“滬”就能看到油菜花海。除了油菜花外,櫻花、梨花也正值旺季,繁華次第開的盛景奏響了春天的序曲。今年的菜花節以“家門口的春天”為主題,全方位展現了奉賢春天的美景,核心區內栽有千畝的菜花,以及1500多畝的梨花與3000多株的櫻花,讓市民游客欣賞春天的花雨,嗅到田園的氣息。在體驗鄉村的“慢生活”的同時,文明旅游宣傳也是本次菜花節的重點工作之一。志愿者們引導游客不摘花、不踩踏,帶領游客團有序排隊、文明賞花,提供溫馨指引服務,成為金色花海中最忙碌的“精靈”。

菜花節景區內的文明旅游宣傳牌

    一、藝術生活、文化傳承,志愿服務、溫暖大地

    由一萬六千多盆報春花裝點的“大地藝術”景觀區、由美國藝術家領銜的紫頂藝術工坊帶來的多件雕塑、近20個形態各異惟妙惟肖的稻草人、經藝術加工改造的集裝箱和環保垃圾回收車,這些經藝術家們傾心打造的藝術作品盡呈游客眼底。此外,在民俗地體驗非遺文化、尋找民間記憶,觀賞土布傳承人現場演示土布紡織技藝等都成為了游客的難忘體驗。

    在每一位來賓暢游花海的同時,志愿者們默默提供無私奉獻,風雨無阻的堅守在各自的崗位上,為游客能夠乘興而來盡興而歸,為節日各項活動能夠順利開展提供了有力的保障。交通疏導、觀光游覽向導、菜花寶寶、志愿服務咨詢、菜花補種等等,志愿者的身影隨處可見。一件綠馬甲,一聲“您好”,一個動作,一個微笑,他們充分發揮志愿精神,讓文明之風蔓延在奉賢莊行這片金色大地上。

游客積極參與文明旅游承諾寄語

    二、萬花叢中一點綠,如影隨形倡文明

    今年菜花節給人印象最深的就是人多而不亂、車多而不堵、花多而不折。在這文明、有序的背后,志愿者們的默默付出起到了非常重要的作用。

    一是秩序保障。配合交通執法部門就幾條主要道路進行交通疏導及停車引導。節日期間,交通執法部門、志愿者及相關工作人員每天一早就在各個崗位待命。尤其周末,日接待游客近8萬人次。這對交通疏導可以說是一個嚴峻的考驗。客流量過多的時候,工作人員放棄休息時間,一刻不停的對過往車輛進行疏導。二是安全保障。菜花節期間對進駐的商鋪、小吃攤位進行了嚴格的食品衛生及食品安全審查,確保游客買的放心吃的安心;設立醫療站和醫療志愿者服務團隊,以應對可能發生的意外傷害。此外安排救護車和志愿者應急車隊,隨時待命,保障意外發生時能夠及時送醫。三是制度保障。制定節日值班制度和大雨天氣應急預案,保障工作有序開展。每日清晨志愿者集中安排當天主要任務,確保每個志愿服務崗位人員到位。每片花田都有志愿者守望,及時規勸不文明行為,幫助游客解答本屆菜花節的相關問題。傍晚的每日例會制度,匯總游客反映的問題以及游客中出現的不文明行為,集中討論及時解決。集思廣益,將問題解決于未然。

志愿者為游客提供指引、解答等貼心服務

    志愿服務是社會文明程度的重要標志,通過將志愿服務與文明旅游有機的結合起來,以志愿者貼心溫暖的服務,使景點的不文明行為自覺減少,讓游客在心曠神怡之際,將文明旅游之風帶進每個人的心里。

主辦:上海市奉賢區精神文明建設委員會辦公室
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